Politique de Livraison
Chez marquesreve.com, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit des plus agréables, de la commande à la réception de vos articles. Notre service est dédié à vous offrir un processus de livraison fluide et transparent.
Zones desservies
Nous expédions nos colis dans de nombreuses destinations. Veuillez consulter notre site au moment de votre commande pour vérifier la disponibilité de l’expédition vers votre région.
Suivi de commande
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez automatiquement un message électronique contenant votre numéro de suivi. Ce dernier vous permettra de suivre en temps réel le parcours de votre colis jusqu’à sa livraison.
Processus d’expédition
Votre commande est préparée avec soin dans nos entrepôts. Après validation de votre paiement, notre équipe procède à l’emballage et à la transmission de votre colis à notre partenaire logistique. Les délais de traitement sont indiqués lors du processus de commande.
Modalités de remise
Votre colis vous sera remis selon les modalités standards du transporteur en charge de votre livraison. En cas d’absence, un avis de passage sera généralement déposé, vous informant des prochaines étapes pour récupérer votre commande.
Articles manquants ou endommagés
Nous accordons une grande importance à l’état de vos articles lors de leur arrivée. Si vous constatez un problème concernant le contenu ou l’état de votre colis, nous vous invitons à nous contacter via les canaux dédiés prévus à cet effet sur notre site marquesreve.com. Notre service clientèle examinera votre situation avec la plus grande attention.
Questions fréquentes
Pour toute interrogation relative aux délais, aux frais potentiels ou aux spécificités de livraison pour certains produits, une section dédiée est disponible sur notre plateforme. N’hésitez pas à la consulter pour trouver des réponses supplémentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer notre service pour vous satisfaire. Votre confiance est notre priorité.
L’équipe marquesreve.com